Algemene Voorwaarden

Een cliché, maar wel belangrijk!

Bij het maken van een afspraak bij Fotografe Christha gaan jullie akkoord met onderstaande algemene voorwaarden:

1. Algemene zaken

• Alle foto’s, teksten en andere beeldmaterialen die door Fotografe Christha worden gepubliceerd, zijn auteursrechtelijk beschermd. Het is niet toegestaan deze zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Fotografe Christha te kopiëren, openbaar te maken, te verspreiden of commercieel te gebruiken.
• Vanwege de aard van het werk en het behoud van rust en veiligheid in de studio zijn dieren niet toegestaan in de fotostudio.
• Fotografe Christha voert iedere fotosessie met de grootst mogelijke zorg en professionaliteit uit. Fotografe Christha kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die ontstaat door omstandigheden die redelijkerwijs niet aan haar kunnen worden toegerekend, waaronder omstandigheden die buiten haar invloedssfeer liggen.
• Voor commerciële opdrachten en commercieel gebruik van beelden gelden afwijkende tarieven en voorwaarden. Hiervoor kan de klant contact opnemen met Fotografe Christha.
• Fotografe Christha kan niet garanderen dat iedere fotosessie exact hetzelfde resultaat oplevert als eerder getoond werk. Het eindresultaat is afhankelijk van onder andere de medewerking van de klant, kinderen en/of andere aanwezigen, weersomstandigheden, lichtomstandigheden, locatie en andere omstandigheden die niet volledig door Fotografe Christha kunnen worden beïnvloed.
• Fotografe Christha is niet aansprakelijk voor kwaliteitsverlies of schade aan foto’s die door de klant zelf worden afgedrukt of verwerkt zonder voorafgaand overleg. Voor een optimale kwaliteit wordt geadviseerd gebruik te maken van de door Fotografe Christha aangeboden professionele afdrukmogelijkheden.
• Indien de klant tijdens een fotosessie ontevreden is over een bepaalde pose, werkwijze of andere uitvoering, dient de klant dit zo spoedig mogelijk kenbaar te maken. Fotografe Christha krijgt hierdoor de mogelijkheid om, waar redelijkerwijs mogelijk, het resultaat tijdens de sessie aan te passen.
• Om de uniciteit en artistieke waarde van het werk te waarborgen, worden beelden niet vaker dan 30 keer afgedrukt, ongeacht formaat of drager.
• Bewerkte fine art foto’s worden gedurende minimaal zes maanden na levering bewaard, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Fotografe Christha adviseert de klant om de geleverde bestanden zelf zorgvuldig en op meerdere plaatsen te bewaren.
• Iedere fotosessie wordt op een vooraf afgesproken tijdstip gepland. Wanneer de klant te laat arriveert, kan dit ten koste gaan van de beschikbare fotografietijd. De eindtijd van de fotosessie wordt hierdoor in beginsel niet automatisch verschoven.
• Fotografe Christha is gerechtigd een fotosessie voortijdig te beëindigen wanneer sprake is van agressief, bedreigend, discriminerend of ander ernstig respectloos gedrag richting Fotografe Christha. In dergelijke situaties kan geen aanspraak worden gemaakt op een volledige of gedeeltelijke terugbetaling, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

2. Annulering en verplaatsing

• Annulering van een fotosessie dient schriftelijk te gebeuren via WhatsApp of e-mail. Bij annulering binnen 12 uur voor de geplande fotosessie dient de klant daarnaast telefonisch contact op te nemen.
• Bij annulering door de klant van een reguliere fotosessie wordt 25% van het overeengekomen pakket als annuleringskosten in rekening gebracht. Deze kosten houden verband met de gereserveerde tijd, voorbereiding en het feit dat de gereserveerde datum en het tijdstip mogelijk niet meer aan een andere klant kunnen worden aangeboden.
• Een annulering wegens ziekte, overlijden van een naaste of een andere aantoonbare zwaarwegende persoonlijke omstandigheid wordt in overleg met Fotografe Christha beoordeeld. Indien redelijkerwijs mogelijk wordt de fotosessie in dat geval kosteloos naar een nieuwe datum verplaatst.
• Indien de klant de fotosessie wil verplaatsen, kan Fotografe Christha hiermee instemmen indien haar agenda dit toelaat. Een verzoek tot verplaatsing dient zo spoedig mogelijk te worden gedaan.
• Bij een no-show, of wanneer de klant zonder tijdige afmelding niet op de afgesproken datum, het afgesproken tijdstip of de afgesproken locatie verschijnt, kan het volledige overeengekomen bedrag in rekening worden gebracht.
• Fotografe Christha kan een fotosessie annuleren of verplaatsen wanneer sprake is van omstandigheden waardoor de uitvoering redelijkerwijs niet kan plaatsvinden, bijvoorbeeld door ziekte, overmacht of andere zwaarwegende omstandigheden. Fotografe Christha zal in dat geval, waar mogelijk, in overleg met de klant een nieuwe datum afspreken.
• Voor huwelijksreportages gelden vanwege de specifieke datumreservering, voorbereiding en het feit dat een trouwdatum exclusief voor de klant wordt gereserveerd, afwijkende annuleringsvoorwaarden.
• Bij annulering van de huwelijksreportage door de klant wordt de reeds betaalde aanbetaling niet terugbetaald. De aanbetaling dient ter reservering van de trouwdatum en ter dekking van de reeds gemaakte voorbereiding en gereserveerde capaciteit.

3. Auteursrechten van de foto’s

• Het auteursrecht van alle door Fotografe Christha gemaakte beelden berust te allen tijde bij Fotografe Christha (Christha Paassen). Als beeldend kunstenaar behoudt Fotografe Christha het exclusieve recht op publicatie, reproductie, bewerking en verspreiding van haar werk.
• De aankoop en levering van een fysieke afdruk, fotoalbum of digitale JPEG-bestanden houdt geen overdracht van het auteursrecht in. Het auteursrecht blijft volledig bij Fotografe Christha.
• De klant ontvangt na volledige betaling een gebruiksrecht op de geleverde foto’s voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Dit gebruiksrecht kan niet aan derden worden overgedragen.
• De klant mag de geleverde foto’s voor privédoeleinden gebruiken en delen via persoonlijke sociale media, mits de foto’s niet worden bewerkt en de oorspronkelijke kwaliteit en uitstraling behouden blijven.
• Bij het delen van foto’s via sociale media wordt het gewaardeerd wanneer Fotografe Christha als maker wordt vermeld of getagd.
• Het is niet toegestaan de foto’s zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Fotografe Christha commercieel te gebruiken, aan derden ter beschikking te stellen, te verkopen, te licentiëren of voor commerciële doeleinden te publiceren.
• Het is niet toegestaan om filters, AI-bewerkingen, uitsneden, kleurwijzigingen of andere eigen bewerkingen op de geleverde foto’s toe te passen. De foto’s maken onderdeel uit van de artistieke visie en stijl van Fotografe Christha.
• Voor commercieel gebruik, publicatie door bedrijven, advertenties, campagnes, producten of andere commerciële toepassingen gelden afzonderlijke tarieven en voorwaarden. Hiervoor dient vooraf contact te worden opgenomen met Fotografe Christha.
• Als beeldend kunstenaar beschouwt Fotografe Christha haar voltooide beeldmateriaal als het voltooide kunstwerk.
• JPEG-bestanden worden als aanvullende service bij het voltooide kunstwerk geleverd en vormen een aanvullende digitale levering bij het kunstwerk.
• Fotografe Christha zal foto’s van klanten niet zonder voorafgaande toestemming gebruiken voor haar eigen online portfolio, website, sociale media, advertenties of andere promotionele doeleinden.

4. Betaling en levering van foto’s

• De volledige betaling van de fotosessie, het gekozen fotopakket, eventuele fysieke producten en overige verschuldigde bedragen dient te zijn voldaan voordat de definitieve foto’s aan de klant worden geleverd.
• De definitieve digitale foto’s worden pas beschikbaar gesteld nadat het volledige verschuldigde bedrag op de rekening van Fotografe Christha is bijgeschreven. Zolang een factuur geheel of gedeeltelijk openstaat, vindt geen levering of beschikbaarstelling van de digitale foto’s plaats.
• Indien de klant na de fotosessie extra foto’s selecteert, worden deze aanvullend gefactureerd. De aanvullende factuur dient volledig te zijn voldaan voordat de betreffende extra foto’s worden bewerkt en geleverd.

• Een betaalde factuur geeft geen recht op levering van onbewerkte foto’s, RAW-bestanden of andere originele camerabestanden. Deze bestanden maken geen onderdeel uit van het geleverde eindproduct en worden niet aan de klant verstrekt.

• Bij niet-tijdige betaling is Fotografe Christha gerechtigd de bewerking en levering van de foto’s en eventuele fysieke producten op te schorten totdat het volledige verschuldigde bedrag is ontvangen. Eventuele afgesproken leveringstermijnen worden gedurende de periode van betalingsachterstand opgeschort.
• De klant ontvangt de definitieve digitale foto’s uitsluitend via de door Fotografe Christha aangewezen digitale galerij, downloadlink of andere overeengekomen wijze van levering.
• De klant is zelf verantwoordelijk voor het tijdig downloaden en veilig bewaren van de geleverde digitale foto’s. Fotografe Christha is niet verplicht om bestanden onbeperkt beschikbaar te houden nadat deze aan de klant zijn geleverd.

5. Privacy & persoonsgegevens

• Fotografe Christha gaat zorgvuldig en vertrouwelijk om met persoonsgegevens en verwerkt deze uitsluitend voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de dienstverlening, communicatie met klanten, administratie en het functioneren en verbeteren van de website.
• Fotografe Christha verwerkt, afhankelijk van de dienstverlening en het contact met de klant, onder andere de volgende persoonsgegevens: voor- en achternaam, telefoonnummer, e-mailadres, adres- en locatiegegevens, gegevens die nodig zijn voor het uitvoeren en plannen van een fotosessie en gegevens die door de klant zelf worden verstrekt.
• Bij gebruik van de website kunnen daarnaast technische gegevens worden verwerkt, zoals IP-adres, browser type, apparaat type, bezochte pagina’s en informatie over het gebruik van de website. Deze gegevens kunnen worden gebruikt om de website te analyseren, te beveiligen en te verbeteren.
• Persoonsgegevens worden gebruikt voor onder andere het opnemen van contact met de klant, het plannen en uitvoeren van fotosessies, het verwerken van betalingen en facturen, het leveren van foto’s en producten en het afhandelen van vragen of verzoeken van klanten.
• Fotografe Christha verwerkt persoonsgegevens op basis van een of meer wettelijke grondslagen uit de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG), waaronder het uitvoeren van een overeenkomst, het voldoen aan een wettelijke verplichting, het gerechtvaardigd belang van Fotografe Christha en, wanneer dit wettelijk vereist is, toestemming van de betrokkene.
• Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn van toepassing is. Gegevens die op grond van fiscale of administratieve verplichtingen moeten worden bewaard, worden gedurende de daarvoor geldende wettelijke termijn bewaard.
• Persoonsgegevens worden niet verkocht aan derden. Wanneer het voor de uitvoering van de dienstverlening noodzakelijk is, kunnen persoonsgegevens worden verwerkt door externe dienstverleners die Fotografe Christha ondersteunen, bijvoorbeeld voor websitebeheer, digitale galerijen, administratie, betalingen, hosting of communicatie. Waar van toepassing worden met deze partijen passende afspraken gemaakt over de verwerking en beveiliging van persoonsgegevens.
• Fotografe Christha neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang en ander onrechtmatig gebruik.
• De klant heeft, binnen de grenzen van de AVG, het recht om persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen, de verwerking te laten beperken, bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen en in bepaalde gevallen persoonsgegevens over te dragen.
• Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt op basis van toestemming, kan deze toestemming op ieder moment worden ingetrokken. Het intrekken van toestemming heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking die vóór het intrekken van de toestemming heeft plaatsgevonden.
• Een verzoek met betrekking tot persoonsgegevens kan worden ingediend via de contactgegevens van Fotografe Christha. Fotografe Christha zal dergelijke verzoeken binnen de daarvoor geldende wettelijke termijn behandelen.
• Foto’s waarop personen herkenbaar zijn, kunnen worden aangemerkt als persoonsgegevens. Fotografe Christha gaat zorgvuldig om met deze beelden en verwerkt en bewaart deze uitsluitend voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, de levering en administratie van het kunstwerk, of op basis van een afzonderlijke toestemming wanneer de foto’s worden gebruikt voor portfolio-, website-, sociale media- of andere promotionele doeleinden.
• Fotografe Christha analyseert het gebruik van haar website om de werking, veiligheid en inhoud van de website te verbeteren. Wanneer hiervoor cookies of vergelijkbare technieken worden gebruikt waarvoor toestemming vereist is, wordt deze toestemming vooraf via de website gevraagd. Toestemming kan volgens de toepasselijke regels worden ingetrokken.